Manado, 13 Juli 2025 — Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK) IAIN Manado menggelar kegiatan Sosialisasi Internal Standar Operasional Prosedur (SOP) Layanan, bertempat di Aula Lantai 1 FTIK, Senin (13/07/2025). Kegiatan ini diikuti oleh seluruh jajaran pimpinan fakultas, para ketua program studi, dosen penanggung jawab, tenaga kependidikan, dan staf administrasi di lingkungan FTIK.
Kegiatan dibuka secara resmi oleh Dekan FTIK IAIN Manado, Dr. Arhanuddin Salim, M.Pd.I. Dalam sambutannya, beliau menegaskan bahwa penyusunan dan penerapan SOP merupakan langkah strategis untuk memperkuat tata kelola layanan akademik dan nonakademik di lingkungan fakultas.
“SOP bukan sekadar dokumen administratif, tetapi merupakan komitmen bersama dalam mewujudkan layanan yang profesional, transparan, dan akuntabel. Dengan adanya SOP yang terstandar, setiap proses layanan di FTIK akan berjalan lebih tertib, efisien, dan mudah dievaluasi,” ujar Dekan dalam arahannya.
Sosialisasi ini menyoroti berbagai aspek layanan di FTIK, mulai dari layanan akademik mahasiswa, layanan kepegawaian, layanan penelitian dan pengabdian masyarakat, layanan kemahasiswaan, hingga tata naskah dan arsip digital. Setiap unit kerja diminta memahami serta menerapkan SOP yang telah disusun agar pelaksanaan tugas dapat berjalan sesuai alur yang telah disepakati.
Dalam kesempatan tersebut, Wakil Dekan II FTIK, Dr. Nurhayati, M.Pd.I, menyampaikan paparan teknis mengenai mekanisme implementasi SOP di tiap unit layanan. Ia menjelaskan pentingnya konsistensi dan evaluasi berkala terhadap pelaksanaan SOP sebagai bagian dari budaya kerja berkelanjutan.
“Kualitas layanan publik di lingkungan fakultas sangat bergantung pada kepatuhan terhadap prosedur. Setiap staf dan dosen harus memahami alur kerja dan indikator keberhasilan dari masing-masing SOP agar pelayanan terhadap mahasiswa dan sivitas akademika semakin prima,” ungkapnya.
Sementara itu, para peserta sosialisasi juga diberikan kesempatan untuk melakukan diskusi interaktif guna menyamakan persepsi dan menyampaikan masukan terhadap draf SOP yang sedang disempurnakan.
Kegiatan ini menjadi bagian dari program “Transformasi dan Inovasi Berkelanjutan Menuju FTIK Unggul dan Berdaya Saing Global”, yang tengah digalakkan oleh pimpinan fakultas. Melalui sosialisasi ini, FTIK IAIN Manado bertekad untuk memperkuat budaya mutu dan memberikan layanan prima berbasis profesionalisme dan integritas.