Berita FTIK – Malang, 7 Juni 2024 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan manajemen administrasi, Tenaga Kependidikan (Tendik) Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK) IAIN Manado, Dr. Usman Musa Sjahrain melakukan kegiatan benchmarking ke Universitas Brawijaya Malang, Jum’at 7 Juni 2024. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat wawasan dan kompetensi para tenaga kependidikan dalam mendukung proses pendidikan yang berkualitas di lingkungan FTIK.
Dr. Usman Musa Sjahrain disambut dengan hangat oleh perwakilan Universitas Brawijaya. Kunjungan ini diawali dengan sesi perkenalan dan sambutan dari kedua belah pihak, di mana Dr. Usman sebagai perwakilan dari Tendik FTIK IAIN Manado, menyampaikan tujuan dan harapan dari kegiatan ini.
“Kegiatan benchmarking ini merupakan langkah strategis kami untuk belajar dan bertukar pengalaman mengenai sistem pelayanan dan administrasi yang telah diterapkan oleh Universitas Brawijaya. Kami berharap dapat mengadopsi praktik terbaik yang relevan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan di FTIK,” ujar Dr. Usman dalam prakata singkat dengan penuh semangat.
Agenda kegiatan meliputi pemaparan mengenai sistem manajemen informasi akademik, strategi pelayanan mahasiswa, serta pengelolaan sarana dan prasarana yang efisien. Universitas Brawijaya, sebagai salah satu perguruan tinggi ternama di Indonesia, telah lama dikenal memiliki sistem manajemen dan layanan pendidikan yang sangat baik, sehingga menjadi tujuan utama dalam kegiatan benchmarking ini.
Hermin Kusumaningsih, SP., Kepala Subbagian Akademik, Kemahasiswaan, Kerja Sama, dan Alumni Sekolah Pascasarjana Universitas Brawijaya, dalam sambutannya juga menyambut baik kunjungan ini dan berharap dapat terjalin kerjasama yang berkelanjutan antara kedua institusi. “Kami sangat terbuka untuk berbagi pengalaman dan best practices yang kami miliki. Semoga kunjungan ini dapat memberikan manfaat yang nyata bagi FTIK IAIN Manado dalam mengembangkan sistem dan layanan akademiknya,” ungkap Hermin Kusumaningsih, SP.
Setelah sesi pemaparan dan diskusi, Dr. Usman Musa Sjahrin diajak untuk melakukan tur kampus dan mengunjungi beberapa unit kerja yang menjadi fokus utama dalam kunjungan ini, seperti Pusat Layanan Administrasi, Pusat Data dan Informasi, serta Unit Pelayanan Mahasiswa. Setiap unit kerja mempresentasikan operasional harian mereka dan memberikan wawasan praktis tentang bagaimana mereka mempertahankan efisiensi dan kualitas layanan.
Dihubungi secara terpisah, Dekan FTIK IAIN Manado, Dr. Arhanuddin Salim, mengungkapkan dukungan penuh dan memberi penghargaan kepada Dr. Usman yang mau mengambil inisiatif dalam mengembangkan kapasitas diri sebagai Tenaga Pendidikan yang profesional untuk melakukan Benchmarking ke Univeritas Brawijaya Malang.
Dengan terlaksananya kegiatan ini, diharapkan FTIK dapat mengimplementasikan berbagai strategi dan inovasi yang didapatkan selama kunjungan untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan dan manajemen internalnya.